Polityka prywatności

§ 1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Małgorzata Legawiec prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Myetykieta Małgorzata Legawiec”, ul. Sacharowa 51 lok. 5, 92-519 Łódź, NIP 7282338623, REGON 526683629 (dalej „Administrator”).

Kontakt w sprawach danych osobowych: e-mail kontakt@etykieta.eu, tel. 791 508 612, adres korespondencyjny jak wyżej.

§ 2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od formy kontaktu i zakresu współpracy przetwarzamy:

• dane podane w formularzu zapytania: imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, wybrany rodzaj kalendarza i nakład;
• dane niezbędne do realizacji zamówienia i wystawienia faktury: firma, NIP, adres siedziby i adres dostawy, dane osoby kontaktowej;
• materiały przekazane do personalizacji (np. logo, grafiki), o ile zawierają dane osobowe;
• dane dotyczące płatności (przetwarzane przez operatora płatności);
• dane techniczne zbierane automatycznie: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, dane z plików cookies i narzędzi analitycznych.

§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Obsługa zapytania ofertowego i kontakt — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — udzielanie odpowiedzi na zapytania).
• Zawarcie i realizacja umowy (przygotowanie projektu, produkcja, dostawa) — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Wystawianie i przechowywanie faktur oraz obowiązki podatkowe i rachunkowe — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
• Rozpatrywanie reklamacji — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO.
• Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
• Marketing bezpośredni, w tym newsletter — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
• Statystyka, analityka i pliki cookies analityczne/marketingowe — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies).

§ 4. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Dane mogą być powierzane zaufanym podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów:

• mElements S.A. (usługa płatności Paynow, we współpracy z mBank S.A.) — obsługa płatności elektronicznych;
• dostawca hostingu (Railway Corp.) — utrzymanie i udostępnianie serwisu;
• dostawca usługi e-mail (Resend, Inc.) — wysyłka wiadomości transakcyjnych (potwierdzenia, powiadomienia);
• dostawca bazy danych i przechowywania plików (Supabase, Inc.) — przechowywanie danych zamówień i przesłanych materiałów, jeżeli funkcja ta jest wykorzystywana;
• Google Ireland Ltd. / Google LLC — narzędzia analityczne i reklamowe (Google Analytics, Google Ads), w zakresie objętym zgodą na pliki cookies;
• firmy kurierskie i pocztowe — realizacja dostawy;
• biuro rachunkowe oraz podmioty świadczące obsługę prawną — w zakresie księgowości i dochodzenia roszczeń;
• uprawnione organy publiczne — gdy obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

§ 5. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy dostawcy usług (m.in. Google, Resend, Railway, Supabase) mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych lub innych państwach spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

Przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń zgodnych z RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub — w przypadku podmiotów certyfikowanych — na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie ram ochrony danych UE–USA (Data Privacy Framework). Informacji o stosowanych zabezpieczeniach można żądać, kontaktując się z Administratorem.

§ 6. Okres przechowywania danych

• dane z zapytań, które nie doprowadziły do zawarcia umowy — przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie do przedawnienia ewentualnych roszczeń;
• dane związane z realizacją umowy — przez czas trwania umowy oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń;
• dane na fakturach i w dokumentacji księgowej — przez okres wymagany przepisami prawa, tj. co do zasady 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku;
• dane przetwarzane na podstawie zgody (np. marketing, cookies) — do czasu wycofania zgody.

§ 7. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Pani/Panu prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania (poprawienia) danych;
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji praw prosimy o kontakt z Administratorem. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

§ 8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do obsługi zapytania, zawarcia i realizacji umowy oraz wystawienia faktury. Niepodanie danych uniemożliwia realizację tych celów.

§ 9. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływały na osobę. Narzędzia analityczne mogą tworzyć statystyki i segmenty odbiorców wyłącznie w celach marketingowych, w zakresie objętym zgodą.

§ 10. Pliki cookies

1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) — niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

2. Stosujemy następujące rodzaje cookies:

• niezbędne — konieczne do prawidłowego działania Serwisu (nie wymagają zgody);
• analityczne — pozwalają zrozumieć sposób korzystania z Serwisu (np. Google Analytics); instalowane po wyrażeniu zgody;
• marketingowe — służą prezentowaniu i pomiarowi skuteczności reklam (np. Google Ads); instalowane po wyrażeniu zgody.

3. Zgoda na cookies analityczne i marketingowe wyrażana jest za pośrednictwem banera pojawiającego się przy pierwszej wizycie. Serwis stosuje mechanizm zarządzania zgodą zgodny z modelem Consent Mode — do czasu wyrażenia zgody narzędzia analityczne i marketingowe nie zapisują plików cookies wymagających zgody.

4. Ustawienia cookies można w każdej chwili zmienić w ustawieniach przeglądarki lub poprzez ponowne wywołanie panelu zgód. Ograniczenie plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.

§ 11. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może aktualizować Politykę prywatności, w szczególności w związku ze zmianą przepisów lub wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Serwisie, wraz z datą obowiązywania.

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 9 lipca 2026 r.